Versandrichtlinien
Versandrichtlinien – Aurevo Fashion
Vielen Dank, dass Sie sich für Aurevo Fashion entschieden haben
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Einkauf bei Aurevo Fashion.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu den Versandmodalitäten, den Lieferzeiten und dem Kundendienst, um Ihnen ein klares und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versand und Lieferzeiten
Aurevo Fashion agiert als internationaler Online-Händler und arbeitet mit globalen Logistikpartnern für den Versand der Produkte zusammen.
Die Produkte werden je nach Verfügbarkeit und Bestimmungsort über internationale Versandzentren versendet.
Die geschätzten Lieferzeiten sind:
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Europa und Vereinigtes Königreich: ca. 6–12 Werktage
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Vereinigte Staaten: ca. 7–14 Werktage
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können aufgrund logistischer Faktoren, hoher Nachfrage, Zollkontrollen oder unvorhersehbarer Umstände variieren.
Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Logistikpartnern zusammen, die je nach Zielort folgende sein können:
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DHL
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UPS
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Lokale Postdienste
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Weitere ausgewählte internationale Kuriere
Die Auswahl des Kuriers erfolgt basierend auf Effizienz und Zuverlässigkeit für das jeweilige Zielgebiet.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den Versandstatus:
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über den in der E-Mail bereitgestellten Link oder
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direkt auf der Website des beauftragten Kuriers verfolgen.
Falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie die Versandadresse vor der Bestellung sorgfältig. Wir übernehmen keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können.
Hinweis: Wenn der Kunde die Annahme verweigert oder die Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums (in der Regel 5–7 Tage) abholt, sind wir (Händler) nicht für die Annahmeverweigerung verantwortlich und können keine Rückerstattung gewähren.
Adressänderung
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Adressänderung über unseren Kundenservice per E-Mail anfragen.
Sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde, können wir keine Garantie für eine Änderung der Lieferadresse übernehmen.
Hinweis zu Zahlungen
Die Belastung auf Ihrem Kontoauszug erscheint als „Aurevo Fashion“.
Kundendienst
Unser Kundendienst ist ausschließlich online verfügbar, um Sie bei Versand, Bestellungen und allgemeinen Informationen zu unterstützen.
E-Mail: support@aurevo-fashion.com
Telefon: +39 02 81260204
Online-Kundendienstzeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 (MEZ)
Geschätzte Antwortzeit:
Innerhalb von 24 Werktunden
Unternehmensinformationen
Aurevo Fashion agiert ausschließlich als Online-Shop und bedient Kunden weltweit.
Es gibt keine physischen Verkaufsstellen.
Firmensitz:
36600 – 001, IFZA Business Park, DDP
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate