Politica di spedizione
Politica di Spedizione – Aurevo Fashion
Grazie per aver scelto Aurevo Fashion
Ti ringraziamo per aver visitato e acquistato presso Aurevo Fashion.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione, ai tempi di consegna e all’assistenza clienti, per offrirti un’esperienza d’acquisto chiara e trasparente.
Elaborazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Spedizione e tempi di consegna
Aurevo Fashion opera come rivenditore online internazionale e collabora con partner logistici globali per la spedizione dei prodotti.
I prodotti vengono spediti tramite centri di evasione internazionali, in base alla disponibilità degli articoli e alla destinazione dell’ordine.
I tempi di consegna stimati sono:
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Europa e Regno Unito: circa 6–12 giorni lavorativi
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Stati Uniti: circa 7–14 giorni lavorativi
I tempi indicati sono stime e possono variare in base a fattori logistici, periodi di alta richiesta, controlli doganali o circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Partner di spedizione
Ci avvaliamo di partner logistici internazionali affidabili, che possono includere, a seconda della destinazione:
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DHL
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UPS
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Servizi postali locali
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Altri corrieri internazionali selezionati
La scelta del corriere avviene in base all’efficienza e all’affidabilità per la specifica destinazione.
Tracking dell’ordine
Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracking.
Potrai monitorare lo stato della spedizione:
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tramite il link fornito nell’email, oppure
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direttamente sul sito del corriere incaricato.
Indirizzo errato
Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili per le spedizioni che non possono essere consegnate a causa di un indirizzo errato.
Nota: se il cliente rifiuta la consegna o non ritira il suo ordine entro il periodo di tempo specificato (di solito 5-7 giorni), noi (commercianti) non siamo responsabili del rifiuto della consegna e non possiamo fornire alcun rimborso.
Cambio di indirizzo
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi richiedere una modifica dell’indirizzo contattando il nostro servizio clienti via email.
Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo di consegna.
Nota sui pagamenti
L’addebito sul tuo estratto conto apparirà come “Aurevo Fashion”.
Assistenza clienti
Il nostro servizio clienti è disponibile esclusivamente online per fornirti supporto in merito a spedizioni, ordini e informazioni generali.
Email: support@aurevo-fashion.com
Telefono: +39 02 81260204
Orari di assistenza clienti online:
Lunedì – Venerdì: 08:00 – 18:00 (CET)
Tempo di risposta stimato:
Entro 24 ore lavorative
Informazioni aziendali
Aurevo Fashion opera esclusivamente come negozio online e serve clienti a livello internazionale.
Non disponiamo di punti vendita fisici.
Sede legale:
36600 – 001, IFZA Business Park, DDP
Dubai, Emirati Arabi